Alist Bazar. Noutățile săptămânii
Săptămâna aceasta aduce multe lansări și campanii. Iată ce ne-a atras atenția!
Rituals anunță o transformare de retail specială: 1.500 de boutique-uri reamenajate în doar 30 de zile lucrătoare
Rituals Cosmetics va demara în luna august o transformare de retail specială, prin reamenajarea a 1.500 de boutique-uri din 30 de țări, în urma unei investiții de 40 de milioane de euro. Operațiunea este cu adevărat unică prin combinația dintre amploare și rapiditate: în loc ca noul concept de boutique să fie implementat etapizat, pe parcursul mai multor ani, Rituals va transforma 1.500 de boutique-uri în doar 30 de zile lucrătoare. Transformarea coincide cu introducerea mai multor colecții noi, care necesită o prezentare mai spațioasă și mai premium, cu mobilier ce reflectă noul aspect și o atmosferă actualizată a întregului boutique și a gamei de produse.
Această transformare subliniază decizia Rituals de a continua investițiile în retailul fizic, într-un moment în care mulți retaileri își închid magazinele sau își mută tot mai mult atenția către mediul online. „Retailul fizic rămâne esențial pentru a aduce la viață experiența brandului nostru. Ceea ce face operațiunea specială este faptul că demarăm această experiență simultan, în 1.500 de boutique-uri. În medie, reamenajăm peste 40 de boutique-uri în fiecare zi lucrătoare, cu aproximativ 100 de echipe în întreaga Europă. Este o operațiune incredibil de complexă și provocatoare”, declară Gregory Bruyer, CCO.
Experiență premium, cu accent pe beauty și parfum
Boutique-urile vor avea un aspect mai luminos și premium, cu o atenție sporită acordată experienței clienților, asupra procesului de descoperire și al prezentării produselor în magazin. În centrul noului concept se află „Beauty World”, un spațiu central care reunește produsele de skincare, make-up, hair care și parfumurile. Astfel, categoriile de beauty și fragrance din portofoliul Rituals beneficiază de mai mult spațiu fizic în boutique. Și alte colecții vor avea o prezență mai vizibilă în boutique-uri, inclusiv Private Home Collection, colecția pentru bărbați „Homme” și noua linie Hair Care. În plus, Luxury Travel Collection va fi disponibilă în majoritatea boutique-urilor.
Retailul fizic, motor al creșterii
În ciuda tendinței globale de închidere a magazinelor, Rituals continuă să investească în mod strategic în retailul fizic. Boutique-ul este spațiul în care brandul prinde cu adevărat viață, unde clienții pot descoperi produsele și pot experimenta un moment de calm, de exemplu, printr-un pahar de ceai, un masaj al mâinilor și atenție personalizată. Această experiență este completată de servicii digitale precum click & collect, accesul la întreaga gamă, inclusiv la produsele care nu sunt disponibile fizic în boutique, și livrarea direct din magazin, care aduc împreună confortul și serviciile premium.
La nivel global, brandul de beauty și wellbeing deschide câte un boutique în fiecare zi lucrătoare, cu un focus puternic pe Asia. Alături de o prezență digitală în creștere, care reprezintă 20% din venituri, retailul fizic formează o bază importantă pentru dezvoltarea și succesul viitor al brandului. Reamenajarea din august și septembrie vizează Europa. În Asia și Orientul Mijlociu, urmând un proces similar în primul trimestru al anului 2027, odată ce noile colecții vor fi introduse și în aceste regiuni.
Reamenajare sustenabilă prin reutilizare
Procesul de reamenajare este realizat conform principiului „remove, refresh, reuse”, prin care mobilierul și materialele existente sunt reutilizate, în linie cu certificarea B Corp a brandului. Noile elemente sunt concepute pentru a putea fi integrate flexibil în diferite colecții și configurații de magazin. Astfel, reamenajarea se înscrie în direcția mai amplă a Rituals: dezvoltarea ca brand, cu atenție constantă pentru responsabilitate, reutilizare și impact pozitiv. Aceeași convingere stă și la baza Profit Pledge, inițiativa prin care Rituals alocă 10% din profitul net anual pentru bunăstarea oamenilor și a planetei.
My-k.ro aduce noutăți benefice pentru tenul nostru
Ottie – Platinum Line -Serum intens hidratant si efect de lifting, 40ml
Ottie Platinum Aura Nutri-Intensive Serum este un serum anti-aging sofisticat, cu actiune puternica de lifting, regenerare si hidratare. Combinatia caviiarul, niacinamida, Q10 si extracte botanice transforma tenul, oferindu-i elasticitate, luminozitate si confort. Un aliat excelent in rutina zilnica pentru un ten tanar si revitalizat.
HideHere – Cremă cu protecție solară SPF50+ PA++++ (25 g)
Crema cu protecție solară SPF50+ PA++++ de la HideHere este formulată cu Centella Asiatica și madecassosidă pentru a oferi protecție avansată împotriva razelor UVA și UVB. Formula hidratează și calmează pielea sensibilă, având o textură ușoară, cu absorbție rapidă, care contribuie la prevenirea petelor pigmentare și a semnelor de îmbătrânire prematură.
Beneficii: Protecție ridicată împotriva razelor UVA/UVB, Hidratează și calmează pielea sensibilă, Textură lejeră, ideală sub machiaj.Contribuie la creșterea rezistenței pielii la expunerea la soare. Ambele produse le găsiți pe https://my-k.ro/products/serum-intens-hidratant-si-efect-de-lifting-40ml-ottie.
Hilton Garden Inn deschide oficial primul hotel Hilton la Brașov, una dintre cele mai căutate destinații turistice și de business din România
Hilton Garden Inn Brașov își deschide astăzi porțile, marcând debutul brandului Hilton Garden Inn într-unul dintre cele mai dinamice orașe din România pentru turism și business. Situat pe Calea Făgărașului 6B, hotelul aduce pe piața locală cazare modernă, gastronomie, wellness și facilități pentru întâlniri și evenimente, consolidând oferta de ospitalitate internațională a orașului.
Poziționat perfect atât pentru călătorii de business, cât și pentru turiști, hotelul se află chiar vizavi de viitoarea arenă multifuncțională din Brașov, ceea ce îl transformă într-o opțiune potrivită pentru participanții la conferințe, evenimente culturale, concerte sau competiții sportive. În același timp, poziționarea hotelului oferă acces facil către Centrul Vechi, Poiana Brașov, Castelul Bran și Aeroportul Internațional Brașov-Ghimbav.
„Deschiderea Hilton Garden Inn Brașov marchează începutul unui nou capitol pentru industria ospitalității din oraș. Suntem mândri să lansăm un hotel care îmbină standardele recunoscute internațional ale Hilton cu spiritul autentic al Brașovului, într-un spațiu cald, confortabil și primitor, în care fiecare oaspete se poate simți ca acasă. Împreună cu echipa mea, ne propunem să oferim ospitalitate autentică, servicii de calitate și experiențe memorabile, consolidând poziția hotelului ca destinație de încredere atât pentru călătorii internaționali, cât și pentru comunitatea locală”, a declarat Cristian Slave, General Manager al Hilton Garden Inn Brașov.
Hotelul oferă opt tipuri de camere, inclusiv camere adaptate persoanelor cu dizabilități, opțiuni potrivite pentru familii, camere cu balcon și studiouri cu zonă de bucătărie. Camerele sunt dotate cu spații de lucru ergonomice, mini-frigidere și paturi specifice brandului Hilton Garden Inn, iar anumite categorii includ și aparat de cafea, canapea extensibilă și zonă de dining.
Hilton Garden Inn Brașov dispune de o zonă de wellness cu trei tipuri de saună: saună umedă, saună cu sare și saună uscată. Spațiul este ideal pentru relaxare după o zi de schi în Poiana Brașov, o drumeție în munții din împrejurimi sau o zi plină de întâlniri de business. Oaspeții au la dispoziție și un centru de fitness deschis 24 de ore din 24, 65 de locuri de parcare exterioare, inclusiv stații de încărcare pentru vehicule electrice, un magazin disponibil non-stop, facilități pentru familii, precum pătuțuri pentru copii și opțiuni de meniu pentru cei mici, precum și camere pet friendly.
Nostrum, restaurantul hotelului cu specific mediteranean, propune o experiență culinară inspirată de aromele Mediteranei. Într-un cadru cald și prietenos pentru familii, restaurantul oferă preparate gândite pentru a fi împărțite, vinuri atent selectate și influențe culinare din Grecia, Italia, Spania și Africa de Nord. Printre preparatele reprezentative se numără Octopus Carpaccio, Fritto Misto, Presa Ibérica și Ribeye Steak, completând experiența oaspeților hotelului și oferind publicului local un nou reper gastronomic în Brașov.
Pentru întâlniri și evenimente, Hilton Garden Inn Brașov pune la dispoziție un centru de conferințe de 495 mp, cu cinci săli: un ballroom, două săli de întâlniri și două boardroom-uri. Sala modulară de evenimente, cu o suprafață de 280 mp, poate găzdui până la 300 de participanți în aranjament tip teatru și până la 200 de invitați pentru evenimente private sau în format cabaret. Celelalte săli de întâlniri și boardroom-uri sunt potrivite pentru evenimente corporate și sociale de dimensiuni mai restrânse. Facilitățile pentru întâlniri și evenimente sunt echipate cu tehnologie modernă, inclusiv display-uri interactive, opțiuni de prezentare wireless și un video wall LED în ballroom-ul de la parter.
100 de reformere vor fi aduse la AFI Cotroceni pentru o tentativă oficialăGUINNESS WORLD RECORDS™
Bucureștiul va găzdui, în luna septembrie, o tentativă oficială pentru titlul GUINNESS WORLD RECORDS™ „Largest reformer Pilates lesson”, organizată de Body Tailors Pilates, cea mai mare rețea de studiouri de Pilates pe reformer din România.
Evenimentul va avea loc pe 5 septembrie 2026, de la ora 18:00, la AFI Cotroceni, unde vor fi aduse 100 de reformere pentru o clasă simultană de Pilates reformer. Inițiativa marchează simbolic aniversarea a 100 de ani de Pilates la nivel mondial și este construită în jurul acestei cifre: 100 de ani de istorie, 100 de reformere și 100 de participanți reuniți într-o singură clasă.
Tentativa oficială pentru titlul GUINNESS WORLD RECORDS™ „Largest reformer Pilates lesson” va fi condusă de Dr. Andrei Ispas, PhD, fondator Body Tailors Pilates, singurul doctor în Educație Fizică și Sport, cu specializare în Pilates pe aparate din România. Acesta va coordona exercițiile de pe scenă, în timp ce 10 traineri Body Tailors Pilates vor asista participanții în arena cu cele 100 de reformere. În perioada 4–6 septembrie, Body Tailors Pilates va oferi și clase gratuite de Pilates pe reformer vizitatorilor mallului, direct în arena de reformere pe care se va stabili recordul mondial.
Locurile pentru clasa principală sunt limitate la 100 de participanți, iar biletele pot fi achiziționate prin intermediul platformei Body Tailors Pilates. Biletele includ acces la două sesiuni de training în studiourile Body Tailors Pilates, astfel încât participanții aflați la început în acest tip de antrenament să se familiarizeze cu reformerul și cu exercițiile care vor fi integrate în clasa principală.
Prin această inițiativă, Body Tailors Pilates își propune să contribuie la dezvoltarea comunității locale de Pilates și să aducă un public mai larg mai aproape de beneficiile mișcării ghidate, realizate corect și constant.
IKEA deschide cel de-al doilea Studio de Planificare și Comandă din București, în Grand Arena Mall
IKEA continuă să își extindă rețeaua de puncte de întâlnire cu clienții din România prin deschiderea unui nou Studio de Planificare și Comandă în Grand Arena Mall din București. Noua locație, cea
de-a doua de acest tip din Capitală și a cincea din România, marchează încă un pas în misiunea companiei de a deveni cât mai accesibilă și mai aproape de cât mai mulți oameni. Totodată, IKEA inaugurează și un nou Punct de Ridicare Comenzi în același centru comercial, în proximitatea studioului, oferind clienților posibilitatea de
a-și planifica, comanda și ridica produsele dintr-un singur loc.
Noul Studio de Planificare și Comandă IKEA Grand Arena este conceput pentru a-i ajuta pe clienți să găsească soluții funcționale și accesibile pentru locuințele lor, oferind acestora sfaturi utile și consultanță specializată din partea experților IKEA pentru amenajarea bucătăriilor, dormitoarelor și zonelor de depozitare din întreaga casă. Spațiul include șapte configurații de bucătării, opt soluții pentru dormitoare și patru amenajări pentru living, reunind peste 1.400 de produse IKEA care aduc inspirație în orice proiect de amenajare. De asemenea, vizitatorii noului Studio de Planificare și Comandă IKEA Grand Arena pot cumpăra pe loc aproximativ 200 de articole IKEA.
Pe lângă sesiunile personalizate de consultanță și planificare a locuinței, clienții au acces la o gamă largă de servicii pentru o experiență completă: măsurători precise, asistență de specialitate în selectarea și comandarea produselor IKEA, design interior, servicii profesionale de instalare a bucătăriei și servicii de asamblare a mobilierului. De asemenea, aceștia pot alege dintre mai multe opțiuni de livrare și ridicare, precum ridicare gratuită din studio, livrare la domiciliu sau ridicarea articolelor din noul Punct de Ridicare Comenzi IKEA Grand Arena sau din oricare alt Punct de Ridicare Comenzi IKEA din țară.
„La IKEA, credem că fiecare persoană merită o locuință adaptată provocărilor de zi cu zi. Prin deschiderea noului Studio de Planificare și Comandă IKEA Grand Arena, le oferim clienților din sudul Bucureștiului acces mai ușor la consultanță de specialitate și soluții personalizate pentru unele dintre cele mai importante spații din casă. Fiecare sesiune de planificare este adaptată nevoilor fiecărui client și îl ajută să transforme ideile în soluții practice, accesibile și moderne. Pentru o experiență cât mai simplă și eficientă, îi încurajăm pe clienți să își programeze în avans sesiunea de consultanță pe site-ul IKEA, astfel încât să beneficieze de timp dedicat alături de unul dintre experții noștri în amenajarea locuinței”, explică Mihai-Dinte Pop, Manager Studio de Planificare și Comandă IKEA România.
În ultimul an, IKEA a susținut peste 4.500 de sesiuni de consultanță în cadrul Studiourilor de Planificare și Comandă din țară, cele mai multe fiind cele dedicate planificării bucătăriilor. Printre produsele preferate ale clienților se numără fronturile de bucătărie BODBYN, AXTAD și VOXTORP, sistemul de bucătării METOD și sistemele modulare de dressing PAX. De asemenea, printre cele mai populare articole disponibile pentru achiziționare imediată se numără farfuriile OFTAST, rola pentru scame BASTIS și căruciorul VESKEN.
Noul Punct de Ridicare Comenzi IKEA Grand Arena completează oferta studioului și le permite clienților să ridice cu ușurință produsele comandate în studio, în magazinele IKEA, online sau telefonic. Serviciul flexibil de ridicare le oferă posibilitatea de a alege ziua și intervalul orar care li se potrivește cel mai bine, beneficiind totodată de costuri de livrare mai reduse decât în cazul livrării la domiciliu, tariful fiind calculat în funcție de greutatea comenzii.
Atât noul Studio de Planificare si Comandă, cât și noul Punct de ridicare comenzi IKEA Grand Arena sunt deschise zilnic, de luni până duminică, între orele 09:00 și 21:00.
Valori Nutriționale lansează „Vocea Clienților” — primul modul dedicat feedback-ului structurat pentru industria HoReCa din România
O nouă unealtă care ajută antreprenorii din HoReCa să își cunoască oaspeții, să măsoare calitatea serviciilor și să crească într-o perioadă dificilă pentru întreaga industrie
Valori Nutriționale, platforma dedicată managementului rețetelor, valorilor nutriționale și transparenței pentru locațiile HoReCa, anunță lansarea modulului Vocea Clienților — un instrument de colectare și analiză a feedback-ului direct de la oaspeți, gândit special pentru restaurante, cafenele, cofetării, baruri, cantine și locații de catering din România.
O industrie sub presiune, cu nevoi reale
Industria HoReCa traversează una dintre cele mai dificile perioade din ultimii ani. Costurile de operare au crescut semnificativ, rotația personalului rămâne ridicată, iar clienții sunt din ce în ce mai selectivi în alegerile pe care le fac. Într-un astfel de context, fiecare client pierdut contează — iar pierderile care nu sunt înțelese nu pot fi oprite.
Cele mai multe locații HoReCa din România nu dispun astăzi de un sistem structurat prin care să afle, direct și în timp real, ce gândesc oaspeții lor despre experiența trăită. Feedback-ul ajunge, de cele mai multe ori, prea târziu — sub forma unei recenzii negative pe Google, a unui comentariu public pe rețelele sociale sau, pur și simplu, prin absența clientului la vizita următoare.
„Nu poți îmbunătăți ceea ce nu măsori. Și nu poți măsura dacă nu ai un instrument. Vocea Clienților este acel instrument — simplu, accesibil și construit special pentru realitățile din HoReCa românească”, declară Valentin Krancevik, fondatorul Valori Nutriționale.
Ce este Vocea Clienților
Vocea Clienților este un modul integrat în platforma Valori Nutriționale care permite oricărei locații HoReCa să creeze sondaje de feedback personalizate, să le distribuie oaspeților prin QR cod sau link și să vizualizeze rezultatele într-un dashboard de analiză în timp real.
Modulul a fost conceput ca un răspuns direct la o problemă reală: antreprenorii din HoReCa știu că ceva nu merge, dar nu știu exact ce, unde și când. Vocea Clienților transformă această incertitudine în date clare și acționabile.
Beneficii principale pentru locațiile HoReCa
Modulul oferă antreprenorilor din HoReCa o serie de instrumente concrete pentru înțelegerea și îmbunătățirea experienței oaspeților:
Locațiile pot crea sondaje în mai puțin de cinci minute, folosind template-uri predefinite pentru fiecare tip de locație — restaurant, cafenea, cofetărie, fast food, bar, cantină sau catering. Întrebările acoperă toate categoriile relevante: calitatea preparatelor, serviciul personalului, atmosfera, raportul calitate–preț, viteza de servire și loialitatea oaspeților.
Oaspeții răspund direct de pe telefon, scanând același QR cod din meniul digital — fără aplicație, fără fricțiune, în două minute. Această integrare nativă cu meniul digital Valori Nutritionale face din Vocea Clienților o extensie firească a platformei pentru clienții existenți.
Dashboardul de analiză oferă o imagine completă asupra satisfacției oaspeților: scoruri per categorie de întrebare, evoluție în timp, distribuție pe intervale orare și pe zile ale săptămânii, scor NPS și analiza percepției clienților asupra experienței avute. Toate datele sunt comparate automat cu perioada precedentă, astfel încât managerul vede imediat dacă lucrurile se îmbunătățesc sau se deteriorează.
Un element diferențiator important este sistemul de alertă instant: de fiecare dată când un oaspete lasă un răspuns negativ, managerul primește un email imediat. Aceasta înseamnă posibilitatea de a interveni cât oaspetele se află încă în locație — înainte ca nemulțumirea să devină o recenzie publică.
Spre deosebire de platformele de recenzii publice, feedback-ul colectat prin Vocea Clienților rămâne privat. Managerul decide cum și dacă îl folosește, fără riscul unui impact negativ asupra reputației online.
Mai mult decât feedback post-vizită
Vocea Clienților nu este limitat la colectarea feedback-ului după o masă. Antreprenorii îl pot folosi pentru a testa un preparat nou înainte de a-l introduce permanent în meniu, pentru a consulta oaspeții cu privire la un nou preț, pentru a colecta feedback intern între departamente — bucătărie și sală — sau pentru a evalua satisfacția angajaților față de condițiile de muncă.
Această flexibilitate transformă modulul dintr-un simplu instrument de satisfacție într-un sistem de decizie bazat pe date, aplicabil pentru orice subiect relevant pentru locație.
Accesibil pentru orice locație HoReCa
Vocea Clienților este disponibil în două variante:
Pentru locațiile care sunt deja clienți ai platformei Valori Nutriționale, modulul se activează direct din contul existent, la un preț special— incluzând distribuția prin meniul digital integrat, distribuție prin link și QR cod, dashboard complet de analiză, sistem de alertă email și trei sondaje active simultan, cu 2.000 de răspunsuri incluse anual.
Pentru orice altă locație HoReCa, modulul este disponibil ca produs independent cu aceleași funcționalități.
Ambele variante permit extinderea capacității de răspunsuri cu pachete suplimentare de 2.000 de răspunsuri.
eMAG lansează plățile prin RoPay cu ING, un nou mod de a plăti gratuit, sigur și instant
eMAG și ING Bank România lansează plata comenzilor online prin intermediul RoPay, soluția națională complet digitală și gratuită, prin care clienții eMAG pot achita instant costul comenzilor, fără a mai introduce manual datele cardului în formularul de plată.
„Viteza și simplitatea experienței de plată sunt tot mai importante pentru clienți, iar fiecare pas în plus la finalizarea unei plăți îngreunează. Pentru cei peste 6,77 milioane de clienți care pot utiliza deja RoPay în comerțul electronic, plățile sunt mai simple, nu suportă comisioane și sunt instant. eMAG este liderul industriei de ecommerce în România și adopția soluției RoPay va revoluționa cu siguranță comportamentul de plată și va urca opțiunea pentru platforma de plăți autohtonă în topul preferințelor românilor”, susține Raluca Țintoiu, Head of Wholesale Banking, ING Bank România.
eMAG se adaugă unei liste extinse de comercianți care au introdus soluții de plată prin RoPay alături de ING Bank. Printre acestea se află companii din domeniul telecomunicațiilor, retail, energie sau asigurări.
„eMAG este o companie de tehnologie și, de 25 de ani, folosim tehnologia pentru a îmbunătăți fiecare etapă din experiența de shopping pentru milioane de români. Pe eMAG, clienții aleg deja plata cu cardul pentru peste două treimi dintre comenzi, ceea ce arată cât de importantă este o experiență de plată simplă, rapidă și sigură. RoPay completează acest flux cu o soluție locală, instant și ușor de folosit, care are potențialul de a accelera adopția plăților digitale și de a susține dezvoltarea economiei digitale în România”, a declaratTudor Manea, CEO eMAG.
Peste 6,77 milioane de români pot utiliza deja RoPay pentru plăți în comerțul electronic, iar peste 8,5 milioane sunt înrolați în sistemul RoPay pentru transferuri pe baza numărului de telefon. Pentru aceștia soluția de plată prin RoPay, indiferent la care dintre operatori plătesc și indiferent de banca lor, este nu doar mai simplă și gratuită, dar și mult mai sigură, pentru că nu mai introduc datele cardului.
Clienții eMAG vor avea la dispoziție două modalități de a efectua plata comenzilor prin RoPay, fără comisioane sau alte costuri suplimentare:
De pe telefon. În aplicația eMAG, clienții pot plăti prin RoPay dacă au activat serviciul RoPay Alias (pe baza numărului de telefon) sau își pot selecta banca pentru a continua plata din aplicația de mobile banking.
De pe desktop sau laptop. Pe site-ul eMAG, după selectarea opțiunii de achitare a coșului de cumpărături, clienții pot continua operațiunea de plată prin RoPay. În acest caz, pot utiliza RoPay Alias sau se va afișa un cod QR care trebuie scanat prin intermediul aplicației de mobile banking instalate pe telefon.
Săptămâna aceasta aduce multe lansări și campanii. Iată ce ne-a atras atenția!
Rituals anunță o transformare de retail specială: 1.500 de boutique-uri reamenajate în doar 30 de zile lucrătoare
Rituals Cosmetics va demara în luna august o transformare de retail specială, prin reamenajarea a 1.500 de boutique-uri din 30 de țări, în urma unei investiții de 40 de milioane de euro. Operațiunea este cu adevărat unică prin combinația dintre amploare și rapiditate: în loc ca noul concept de boutique să fie implementat etapizat, pe parcursul mai multor ani, Rituals va transforma 1.500 de boutique-uri în doar 30 de zile lucrătoare. Transformarea coincide cu introducerea mai multor colecții noi, care necesită o prezentare mai spațioasă și mai premium, cu mobilier ce reflectă noul aspect și o atmosferă actualizată a întregului boutique și a gamei de produse.
Această transformare subliniază decizia Rituals de a continua investițiile în retailul fizic, într-un moment în care mulți retaileri își închid magazinele sau își mută tot mai mult atenția către mediul online. „Retailul fizic rămâne esențial pentru a aduce la viață experiența brandului nostru. Ceea ce face operațiunea specială este faptul că demarăm această experiență simultan, în 1.500 de boutique-uri. În medie, reamenajăm peste 40 de boutique-uri în fiecare zi lucrătoare, cu aproximativ 100 de echipe în întreaga Europă. Este o operațiune incredibil de complexă și provocatoare”, declară Gregory Bruyer, CCO.
Experiență premium, cu accent pe beauty și parfum
Boutique-urile vor avea un aspect mai luminos și premium, cu o atenție sporită acordată experienței clienților, asupra procesului de descoperire și al prezentării produselor în magazin. În centrul noului concept se află „Beauty World”, un spațiu central care reunește produsele de skincare, make-up, hair care și parfumurile. Astfel, categoriile de beauty și fragrance din portofoliul Rituals beneficiază de mai mult spațiu fizic în boutique. Și alte colecții vor avea o prezență mai vizibilă în boutique-uri, inclusiv Private Home Collection, colecția pentru bărbați „Homme” și noua linie Hair Care. În plus, Luxury Travel Collection va fi disponibilă în majoritatea boutique-urilor.
Retailul fizic, motor al creșterii
În ciuda tendinței globale de închidere a magazinelor, Rituals continuă să investească în mod strategic în retailul fizic. Boutique-ul este spațiul în care brandul prinde cu adevărat viață, unde clienții pot descoperi produsele și pot experimenta un moment de calm, de exemplu, printr-un pahar de ceai, un masaj al mâinilor și atenție personalizată. Această experiență este completată de servicii digitale precum click & collect, accesul la întreaga gamă, inclusiv la produsele care nu sunt disponibile fizic în boutique, și livrarea direct din magazin, care aduc împreună confortul și serviciile premium.
La nivel global, brandul de beauty și wellbeing deschide câte un boutique în fiecare zi lucrătoare, cu un focus puternic pe Asia. Alături de o prezență digitală în creștere, care reprezintă 20% din venituri, retailul fizic formează o bază importantă pentru dezvoltarea și succesul viitor al brandului. Reamenajarea din august și septembrie vizează Europa. În Asia și Orientul Mijlociu, urmând un proces similar în primul trimestru al anului 2027, odată ce noile colecții vor fi introduse și în aceste regiuni.
Reamenajare sustenabilă prin reutilizare
Procesul de reamenajare este realizat conform principiului „remove, refresh, reuse”, prin care mobilierul și materialele existente sunt reutilizate, în linie cu certificarea B Corp a brandului. Noile elemente sunt concepute pentru a putea fi integrate flexibil în diferite colecții și configurații de magazin. Astfel, reamenajarea se înscrie în direcția mai amplă a Rituals: dezvoltarea ca brand, cu atenție constantă pentru responsabilitate, reutilizare și impact pozitiv. Aceeași convingere stă și la baza Profit Pledge, inițiativa prin care Rituals alocă 10% din profitul net anual pentru bunăstarea oamenilor și a planetei.
My-k.ro aduce noutăți benefice pentru tenul nostru
Ottie – Platinum Line -Serum intens hidratant si efect de lifting, 40ml
Ottie Platinum Aura Nutri-Intensive Serum este un serum anti-aging sofisticat, cu actiune puternica de lifting, regenerare si hidratare. Combinatia caviiarul, niacinamida, Q10 si extracte botanice transforma tenul, oferindu-i elasticitate, luminozitate si confort. Un aliat excelent in rutina zilnica pentru un ten tanar si revitalizat.
HideHere – Cremă cu protecție solară SPF50+ PA++++ (25 g)
Crema cu protecție solară SPF50+ PA++++ de la HideHere este formulată cu Centella Asiatica și madecassosidă pentru a oferi protecție avansată împotriva razelor UVA și UVB. Formula hidratează și calmează pielea sensibilă, având o textură ușoară, cu absorbție rapidă, care contribuie la prevenirea petelor pigmentare și a semnelor de îmbătrânire prematură.
Beneficii: Protecție ridicată împotriva razelor UVA/UVB, Hidratează și calmează pielea sensibilă, Textură lejeră, ideală sub machiaj.Contribuie la creșterea rezistenței pielii la expunerea la soare. Ambele produse le găsiți pe https://my-k.ro/products/serum-intens-hidratant-si-efect-de-lifting-40ml-ottie.
Hilton Garden Inn deschide oficial primul hotel Hilton la Brașov, una dintre cele mai căutate destinații turistice și de business din România
Hilton Garden Inn Brașov își deschide astăzi porțile, marcând debutul brandului Hilton Garden Inn într-unul dintre cele mai dinamice orașe din România pentru turism și business. Situat pe Calea Făgărașului 6B, hotelul aduce pe piața locală cazare modernă, gastronomie, wellness și facilități pentru întâlniri și evenimente, consolidând oferta de ospitalitate internațională a orașului.
Poziționat perfect atât pentru călătorii de business, cât și pentru turiști, hotelul se află chiar vizavi de viitoarea arenă multifuncțională din Brașov, ceea ce îl transformă într-o opțiune potrivită pentru participanții la conferințe, evenimente culturale, concerte sau competiții sportive. În același timp, poziționarea hotelului oferă acces facil către Centrul Vechi, Poiana Brașov, Castelul Bran și Aeroportul Internațional Brașov-Ghimbav.
„Deschiderea Hilton Garden Inn Brașov marchează începutul unui nou capitol pentru industria ospitalității din oraș. Suntem mândri să lansăm un hotel care îmbină standardele recunoscute internațional ale Hilton cu spiritul autentic al Brașovului, într-un spațiu cald, confortabil și primitor, în care fiecare oaspete se poate simți ca acasă. Împreună cu echipa mea, ne propunem să oferim ospitalitate autentică, servicii de calitate și experiențe memorabile, consolidând poziția hotelului ca destinație de încredere atât pentru călătorii internaționali, cât și pentru comunitatea locală”, a declarat Cristian Slave, General Manager al Hilton Garden Inn Brașov.
Hotelul oferă opt tipuri de camere, inclusiv camere adaptate persoanelor cu dizabilități, opțiuni potrivite pentru familii, camere cu balcon și studiouri cu zonă de bucătărie. Camerele sunt dotate cu spații de lucru ergonomice, mini-frigidere și paturi specifice brandului Hilton Garden Inn, iar anumite categorii includ și aparat de cafea, canapea extensibilă și zonă de dining.
Hilton Garden Inn Brașov dispune de o zonă de wellness cu trei tipuri de saună: saună umedă, saună cu sare și saună uscată. Spațiul este ideal pentru relaxare după o zi de schi în Poiana Brașov, o drumeție în munții din împrejurimi sau o zi plină de întâlniri de business. Oaspeții au la dispoziție și un centru de fitness deschis 24 de ore din 24, 65 de locuri de parcare exterioare, inclusiv stații de încărcare pentru vehicule electrice, un magazin disponibil non-stop, facilități pentru familii, precum pătuțuri pentru copii și opțiuni de meniu pentru cei mici, precum și camere pet friendly.
Nostrum, restaurantul hotelului cu specific mediteranean, propune o experiență culinară inspirată de aromele Mediteranei. Într-un cadru cald și prietenos pentru familii, restaurantul oferă preparate gândite pentru a fi împărțite, vinuri atent selectate și influențe culinare din Grecia, Italia, Spania și Africa de Nord. Printre preparatele reprezentative se numără Octopus Carpaccio, Fritto Misto, Presa Ibérica și Ribeye Steak, completând experiența oaspeților hotelului și oferind publicului local un nou reper gastronomic în Brașov.
Pentru întâlniri și evenimente, Hilton Garden Inn Brașov pune la dispoziție un centru de conferințe de 495 mp, cu cinci săli: un ballroom, două săli de întâlniri și două boardroom-uri. Sala modulară de evenimente, cu o suprafață de 280 mp, poate găzdui până la 300 de participanți în aranjament tip teatru și până la 200 de invitați pentru evenimente private sau în format cabaret. Celelalte săli de întâlniri și boardroom-uri sunt potrivite pentru evenimente corporate și sociale de dimensiuni mai restrânse. Facilitățile pentru întâlniri și evenimente sunt echipate cu tehnologie modernă, inclusiv display-uri interactive, opțiuni de prezentare wireless și un video wall LED în ballroom-ul de la parter.
100 de reformere vor fi aduse la AFI Cotroceni pentru o tentativă oficialăGUINNESS WORLD RECORDS™
Bucureștiul va găzdui, în luna septembrie, o tentativă oficială pentru titlul GUINNESS WORLD RECORDS™ „Largest reformer Pilates lesson”, organizată de Body Tailors Pilates, cea mai mare rețea de studiouri de Pilates pe reformer din România.
Evenimentul va avea loc pe 5 septembrie 2026, de la ora 18:00, la AFI Cotroceni, unde vor fi aduse 100 de reformere pentru o clasă simultană de Pilates reformer. Inițiativa marchează simbolic aniversarea a 100 de ani de Pilates la nivel mondial și este construită în jurul acestei cifre: 100 de ani de istorie, 100 de reformere și 100 de participanți reuniți într-o singură clasă.
Tentativa oficială pentru titlul GUINNESS WORLD RECORDS™ „Largest reformer Pilates lesson” va fi condusă de Dr. Andrei Ispas, PhD, fondator Body Tailors Pilates, singurul doctor în Educație Fizică și Sport, cu specializare în Pilates pe aparate din România. Acesta va coordona exercițiile de pe scenă, în timp ce 10 traineri Body Tailors Pilates vor asista participanții în arena cu cele 100 de reformere. În perioada 4–6 septembrie, Body Tailors Pilates va oferi și clase gratuite de Pilates pe reformer vizitatorilor mallului, direct în arena de reformere pe care se va stabili recordul mondial.
Locurile pentru clasa principală sunt limitate la 100 de participanți, iar biletele pot fi achiziționate prin intermediul platformei Body Tailors Pilates. Biletele includ acces la două sesiuni de training în studiourile Body Tailors Pilates, astfel încât participanții aflați la început în acest tip de antrenament să se familiarizeze cu reformerul și cu exercițiile care vor fi integrate în clasa principală.
Prin această inițiativă, Body Tailors Pilates își propune să contribuie la dezvoltarea comunității locale de Pilates și să aducă un public mai larg mai aproape de beneficiile mișcării ghidate, realizate corect și constant.
IKEA deschide cel de-al doilea Studio de Planificare și Comandă din București, în Grand Arena Mall
IKEA continuă să își extindă rețeaua de puncte de întâlnire cu clienții din România prin deschiderea unui nou Studio de Planificare și Comandă în Grand Arena Mall din București. Noua locație, cea
de-a doua de acest tip din Capitală și a cincea din România, marchează încă un pas în misiunea companiei de a deveni cât mai accesibilă și mai aproape de cât mai mulți oameni. Totodată, IKEA inaugurează și un nou Punct de Ridicare Comenzi în același centru comercial, în proximitatea studioului, oferind clienților posibilitatea de
a-și planifica, comanda și ridica produsele dintr-un singur loc.
Noul Studio de Planificare și Comandă IKEA Grand Arena este conceput pentru a-i ajuta pe clienți să găsească soluții funcționale și accesibile pentru locuințele lor, oferind acestora sfaturi utile și consultanță specializată din partea experților IKEA pentru amenajarea bucătăriilor, dormitoarelor și zonelor de depozitare din întreaga casă. Spațiul include șapte configurații de bucătării, opt soluții pentru dormitoare și patru amenajări pentru living, reunind peste 1.400 de produse IKEA care aduc inspirație în orice proiect de amenajare. De asemenea, vizitatorii noului Studio de Planificare și Comandă IKEA Grand Arena pot cumpăra pe loc aproximativ 200 de articole IKEA.
Pe lângă sesiunile personalizate de consultanță și planificare a locuinței, clienții au acces la o gamă largă de servicii pentru o experiență completă: măsurători precise, asistență de specialitate în selectarea și comandarea produselor IKEA, design interior, servicii profesionale de instalare a bucătăriei și servicii de asamblare a mobilierului. De asemenea, aceștia pot alege dintre mai multe opțiuni de livrare și ridicare, precum ridicare gratuită din studio, livrare la domiciliu sau ridicarea articolelor din noul Punct de Ridicare Comenzi IKEA Grand Arena sau din oricare alt Punct de Ridicare Comenzi IKEA din țară.
„La IKEA, credem că fiecare persoană merită o locuință adaptată provocărilor de zi cu zi. Prin deschiderea noului Studio de Planificare și Comandă IKEA Grand Arena, le oferim clienților din sudul Bucureștiului acces mai ușor la consultanță de specialitate și soluții personalizate pentru unele dintre cele mai importante spații din casă. Fiecare sesiune de planificare este adaptată nevoilor fiecărui client și îl ajută să transforme ideile în soluții practice, accesibile și moderne. Pentru o experiență cât mai simplă și eficientă, îi încurajăm pe clienți să își programeze în avans sesiunea de consultanță pe site-ul IKEA, astfel încât să beneficieze de timp dedicat alături de unul dintre experții noștri în amenajarea locuinței”, explică Mihai-Dinte Pop, Manager Studio de Planificare și Comandă IKEA România.
În ultimul an, IKEA a susținut peste 4.500 de sesiuni de consultanță în cadrul Studiourilor de Planificare și Comandă din țară, cele mai multe fiind cele dedicate planificării bucătăriilor. Printre produsele preferate ale clienților se numără fronturile de bucătărie BODBYN, AXTAD și VOXTORP, sistemul de bucătării METOD și sistemele modulare de dressing PAX. De asemenea, printre cele mai populare articole disponibile pentru achiziționare imediată se numără farfuriile OFTAST, rola pentru scame BASTIS și căruciorul VESKEN.
Noul Punct de Ridicare Comenzi IKEA Grand Arena completează oferta studioului și le permite clienților să ridice cu ușurință produsele comandate în studio, în magazinele IKEA, online sau telefonic. Serviciul flexibil de ridicare le oferă posibilitatea de a alege ziua și intervalul orar care li se potrivește cel mai bine, beneficiind totodată de costuri de livrare mai reduse decât în cazul livrării la domiciliu, tariful fiind calculat în funcție de greutatea comenzii.
Atât noul Studio de Planificare si Comandă, cât și noul Punct de ridicare comenzi IKEA Grand Arena sunt deschise zilnic, de luni până duminică, între orele 09:00 și 21:00.
Valori Nutriționale lansează „Vocea Clienților” — primul modul dedicat feedback-ului structurat pentru industria HoReCa din România
O nouă unealtă care ajută antreprenorii din HoReCa să își cunoască oaspeții, să măsoare calitatea serviciilor și să crească într-o perioadă dificilă pentru întreaga industrie
Valori Nutriționale, platforma dedicată managementului rețetelor, valorilor nutriționale și transparenței pentru locațiile HoReCa, anunță lansarea modulului Vocea Clienților — un instrument de colectare și analiză a feedback-ului direct de la oaspeți, gândit special pentru restaurante, cafenele, cofetării, baruri, cantine și locații de catering din România.
O industrie sub presiune, cu nevoi reale
Industria HoReCa traversează una dintre cele mai dificile perioade din ultimii ani. Costurile de operare au crescut semnificativ, rotația personalului rămâne ridicată, iar clienții sunt din ce în ce mai selectivi în alegerile pe care le fac. Într-un astfel de context, fiecare client pierdut contează — iar pierderile care nu sunt înțelese nu pot fi oprite.
Cele mai multe locații HoReCa din România nu dispun astăzi de un sistem structurat prin care să afle, direct și în timp real, ce gândesc oaspeții lor despre experiența trăită. Feedback-ul ajunge, de cele mai multe ori, prea târziu — sub forma unei recenzii negative pe Google, a unui comentariu public pe rețelele sociale sau, pur și simplu, prin absența clientului la vizita următoare.
„Nu poți îmbunătăți ceea ce nu măsori. Și nu poți măsura dacă nu ai un instrument. Vocea Clienților este acel instrument — simplu, accesibil și construit special pentru realitățile din HoReCa românească”, declară Valentin Krancevik, fondatorul Valori Nutriționale.
Ce este Vocea Clienților
Vocea Clienților este un modul integrat în platforma Valori Nutriționale care permite oricărei locații HoReCa să creeze sondaje de feedback personalizate, să le distribuie oaspeților prin QR cod sau link și să vizualizeze rezultatele într-un dashboard de analiză în timp real.
Modulul a fost conceput ca un răspuns direct la o problemă reală: antreprenorii din HoReCa știu că ceva nu merge, dar nu știu exact ce, unde și când. Vocea Clienților transformă această incertitudine în date clare și acționabile.
Beneficii principale pentru locațiile HoReCa
Modulul oferă antreprenorilor din HoReCa o serie de instrumente concrete pentru înțelegerea și îmbunătățirea experienței oaspeților:
Locațiile pot crea sondaje în mai puțin de cinci minute, folosind template-uri predefinite pentru fiecare tip de locație — restaurant, cafenea, cofetărie, fast food, bar, cantină sau catering. Întrebările acoperă toate categoriile relevante: calitatea preparatelor, serviciul personalului, atmosfera, raportul calitate–preț, viteza de servire și loialitatea oaspeților.
Oaspeții răspund direct de pe telefon, scanând același QR cod din meniul digital — fără aplicație, fără fricțiune, în două minute. Această integrare nativă cu meniul digital Valori Nutritionale face din Vocea Clienților o extensie firească a platformei pentru clienții existenți.
Dashboardul de analiză oferă o imagine completă asupra satisfacției oaspeților: scoruri per categorie de întrebare, evoluție în timp, distribuție pe intervale orare și pe zile ale săptămânii, scor NPS și analiza percepției clienților asupra experienței avute. Toate datele sunt comparate automat cu perioada precedentă, astfel încât managerul vede imediat dacă lucrurile se îmbunătățesc sau se deteriorează.
Un element diferențiator important este sistemul de alertă instant: de fiecare dată când un oaspete lasă un răspuns negativ, managerul primește un email imediat. Aceasta înseamnă posibilitatea de a interveni cât oaspetele se află încă în locație — înainte ca nemulțumirea să devină o recenzie publică.
Spre deosebire de platformele de recenzii publice, feedback-ul colectat prin Vocea Clienților rămâne privat. Managerul decide cum și dacă îl folosește, fără riscul unui impact negativ asupra reputației online.
Mai mult decât feedback post-vizită
Vocea Clienților nu este limitat la colectarea feedback-ului după o masă. Antreprenorii îl pot folosi pentru a testa un preparat nou înainte de a-l introduce permanent în meniu, pentru a consulta oaspeții cu privire la un nou preț, pentru a colecta feedback intern între departamente — bucătărie și sală — sau pentru a evalua satisfacția angajaților față de condițiile de muncă.
Această flexibilitate transformă modulul dintr-un simplu instrument de satisfacție într-un sistem de decizie bazat pe date, aplicabil pentru orice subiect relevant pentru locație.
Accesibil pentru orice locație HoReCa
Vocea Clienților este disponibil în două variante:
Pentru locațiile care sunt deja clienți ai platformei Valori Nutriționale, modulul se activează direct din contul existent, la un preț special— incluzând distribuția prin meniul digital integrat, distribuție prin link și QR cod, dashboard complet de analiză, sistem de alertă email și trei sondaje active simultan, cu 2.000 de răspunsuri incluse anual.
Pentru orice altă locație HoReCa, modulul este disponibil ca produs independent cu aceleași funcționalități.
Ambele variante permit extinderea capacității de răspunsuri cu pachete suplimentare de 2.000 de răspunsuri.
eMAG lansează plățile prin RoPay cu ING, un nou mod de a plăti gratuit, sigur și instant
eMAG și ING Bank România lansează plata comenzilor online prin intermediul RoPay, soluția națională complet digitală și gratuită, prin care clienții eMAG pot achita instant costul comenzilor, fără a mai introduce manual datele cardului în formularul de plată.
„Viteza și simplitatea experienței de plată sunt tot mai importante pentru clienți, iar fiecare pas în plus la finalizarea unei plăți îngreunează. Pentru cei peste 6,77 milioane de clienți care pot utiliza deja RoPay în comerțul electronic, plățile sunt mai simple, nu suportă comisioane și sunt instant. eMAG este liderul industriei de ecommerce în România și adopția soluției RoPay va revoluționa cu siguranță comportamentul de plată și va urca opțiunea pentru platforma de plăți autohtonă în topul preferințelor românilor”, susține Raluca Țintoiu, Head of Wholesale Banking, ING Bank România.
eMAG se adaugă unei liste extinse de comercianți care au introdus soluții de plată prin RoPay alături de ING Bank. Printre acestea se află companii din domeniul telecomunicațiilor, retail, energie sau asigurări.
„eMAG este o companie de tehnologie și, de 25 de ani, folosim tehnologia pentru a îmbunătăți fiecare etapă din experiența de shopping pentru milioane de români. Pe eMAG, clienții aleg deja plata cu cardul pentru peste două treimi dintre comenzi, ceea ce arată cât de importantă este o experiență de plată simplă, rapidă și sigură. RoPay completează acest flux cu o soluție locală, instant și ușor de folosit, care are potențialul de a accelera adopția plăților digitale și de a susține dezvoltarea economiei digitale în România”, a declaratTudor Manea, CEO eMAG.
Peste 6,77 milioane de români pot utiliza deja RoPay pentru plăți în comerțul electronic, iar peste 8,5 milioane sunt înrolați în sistemul RoPay pentru transferuri pe baza numărului de telefon. Pentru aceștia soluția de plată prin RoPay, indiferent la care dintre operatori plătesc și indiferent de banca lor, este nu doar mai simplă și gratuită, dar și mult mai sigură, pentru că nu mai introduc datele cardului.
Clienții eMAG vor avea la dispoziție două modalități de a efectua plata comenzilor prin RoPay, fără comisioane sau alte costuri suplimentare:
De pe telefon. În aplicația eMAG, clienții pot plăti prin RoPay dacă au activat serviciul RoPay Alias (pe baza numărului de telefon) sau își pot selecta banca pentru a continua plata din aplicația de mobile banking.
De pe desktop sau laptop. Pe site-ul eMAG, după selectarea opțiunii de achitare a coșului de cumpărături, clienții pot continua operațiunea de plată prin RoPay. În acest caz, pot utiliza RoPay Alias sau se va afișa un cod QR care trebuie scanat prin intermediul aplicației de mobile banking instalate pe telefon.
